Politique de livraison

INFORMATIONS DE LIVRAISONS

Les délais de livraison sont de 4 à 6 semaines pour l’ensemble des articles. À l’exception des produits peu volumineux qui peuvent être livrés sous 8 à 15 jours (hors week-ends et jours fériés). Dans ce cas, une annotation “Livraison rapide” est précisée sur le produit. En cas de doute, n’hésitez pas à nous contacter.

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À chaque commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation puis un second email avec votre confirmation d’expédition incluant votre numéro de suivi de commande.

Dans les périodes de forte activité, la préparation de la commande peut prendre quelques jours supplémentaires.

Le choix du transporteur comme le prix peut varier selon le poids, la quantité, la disponibilité des produits et le montant du panier, ainsi que le pays d’expédition.

NOS MÉTHODES D’EXPÉDITIONS

• Par Colissimo (livraison à domicile, point de retrait, bureau de poste)

Certaines commandes peuvent être liées à plusieurs fournisseurs, les articles sont alors envoyés séparément.

FRAIS DE LIVRAISON

La livraison est gratuite sans minimum d’achat. Lumenz se réserve le droit de modifier ce coût sur une courte période donnée. Cette modification ne nécessite aucune prévention auprès des clients du site.